2月9日下午，新乡医学院办事人员三人来到人防窗口咨询办理相关业务，当时已是下班时间，窗口工作人员为了不让企业多跑趟，主动延长服务时间，为企业讲解了人防业务办理当中的相关政策，为企业答疑解惑，并解读了《河南省社会信用条例》告知其信用良好企业将开通绿色通道，实行加速办理。

市人防办窗口自2021年开展“优化营商环境大回访”活动以来，始终践行“最多跑一次”和“一次也不跑”的便民宗旨，只要还有办事群众，工作人员下班都会主动延迟，直到办完最后一项业务，送走最后一个群众。通过常态化开展延时服务，切实让群众感受到优质、高效的政务服务，获得来自群众的一致好评。

在下步的工作中，人防窗口将始终秉持为群众办好事、办实事的服务理念，为办事群众提供更加优质的政务服务，让群众乘兴而来、满意而归。