为优化营商环境，不断深化服务建设，提升窗口办事效率，新乡市人防办市民中心业务窗口坚守承诺，以实际行动让企业少跑路、不跑路，切实为企业排忧解难，进一步方便企业办理业务，为企业提供各种人性化服务。

  窗口人员在工作时间以外多次为企业提供延时服务,企业有问题随时随地需要咨询的，工作人员二十四小时在线答疑。企业人员办理业务找不到停车位时，为节约群众时间，窗口同志在马路边现场为企业审核相关资料。我办工作人员充分发扬金牌儿“店小二”精神，做好八小时之外的文章，不让企业和群众跑空趟，不让企业和群众带着疑惑而归，最大限度满足企业和群众需求。从准点下班，到延时服务,从窗口被动服务到主动靠前服务，切实打通服务企业“最后一米路”，服务好“最后一分钟”。贴心人性化的服务，受到了市民中心和办事企业的一致好评。

  窗口工作人员表示，将一如既往的为企业提供更多优质贴心服务，让高效、便捷、周到的服务理念常擦常亮、常擦常新，让企业和群众高兴而来，满意而归！